第518章（1 / 2）

于是乎，这就让王海非常的尴尬了，按照对方的解释，这确实和假冒商品沾不上边了，可是王海不甘心，他都花钱把这电池送去做检查了，甚至都开始呼叫记者了，怎么可以无功而返呢？

于是王海回复道“我不管，你们最少也恶意欺骗了我这样的消费者，这个电池我不要了，我要退货！”

王海本来以为对方会拒绝，结果没想到对方立刻回答到“好的呢，亲爱的，我们这边马上为您安排退货，24小时之内退款会打回到您的江南钱包里面，请您注意查收。”

“啊！”王海呆了，对方这就同意退款了？这个剧本不对呀，这还让自己怎么闹起来呀。

“不行，你们这是假冒伪劣产品，我要求按照消费法退1赔2！”王海立刻改变自己的要求，要赔偿更多的钱，对方这回肯定不乐意吧！

果然，对方确实不乐意，只见他回复道“亲爱的，为您造成如此巨大的困扰，我们深感愧疚，但是我们卖的绝不是假冒伪劣产品，不然平台会关闭我们的店铺的。所以如果您对我们的正品电池依然保持怀疑的话，那就请您将我们的电池交给有关部门进行检测。”

“如果有关部门确定这是假冒伪劣商品的话，我们会立刻按照相关的法律条规，给您退回双倍的金额。您所以现在点击投诉按钮，投诉我们出售的是假冒伪劣商品，这样的话，订单就会立刻进入相关程序，保障您的使用体验。”

“哦！”王海发现自己除了哦之外，似乎说不了任何事情了，因为人家话音说的非常明白了，退款可以，退一赔二要拿书面证明，这是理所当然的正当要求，王海无话可说。

“老板，目标其实是江南商城，所以店家的态度不管怎样无所谓，江南商城客服的态度其实只管重要，如果江南商城客户含糊不清的话，那也可以用来攻击他们！”手下建议道，王海觉得很有道理，于是正准备再向客服那边进行投诉，弄到更多的对方不作为的证据的时候。

之前那个客服的oo忽然想了起来，王海点开一看，发现客服发了一条消息道“亲爱的用户波涛滚滚，您已经对您购买的商品：正品南孚技术电池进行了投诉，理由是假冒伪劣商品。”

“现在平台正在进行核实之中，我们将保护订单的所有款项，同时记录在案，您可以向有关机构进行商品鉴定，联系电话为：xxxxx”

“只要确定对方销售的为假冒伪劣产品，我们就会立刻关闭对方店铺，并对有关店铺进行10倍销售额的罚款，并扣除其全部保证金。”

“我们在这里郑重向所有用户承诺，一旦发现平台上，有任何商家出售假冒伪劣产品，一律第一时间回应，给予永久关店的处罚，我们绝不允许任何假冒伪劣产品出现在我们江南商城平台。”

“感谢您的投诉建议，如果你有其他需求，可以进一步与我们的客服专员小微进行联络。我们将24小时为您服务！”

“完美！”王海有些木然的拍了拍手，这个回应太完美了，他都不知道该怎么黑了。

庆功会

“罢了，这个就暂时不利用了！”王海脑袋里面分析了一下，觉得自己如果利用这个电池来搞江南的话，意义不大，效果几乎没有，而且江南集团还可以秀一波客服，这不行呀！

于是王海决定利用另外一个道具，那就是三无的牛肉干，这个是绝对无法反驳的证据，如果江南集团明白事情的严重性的话，就应该立刻关闭掉这个出售三无牛肉的店铺。

而江南集团只要有一丝一毫的拖延，那么王海就找到了最佳的攻击理由，在配合上舆论战，一定可以让江南商城的名誉大大的折损一番。

于是王海毫不犹豫的找到了江南商城的客服，然后表示自己买到了三无产品牛肉干，希望江南商城的客服可以解决。

这里王海非常狡猾，他没有直接提出要求客服关闭对方的商店，但是根据江南商城对外公布的条例，一旦发现出售假冒伪劣产品，就会立刻封店的。

所以如果客服不在确定情况之后主动封店，那就落实了江南商城不守信用和规则，是一个大恶。

果然，就像王海预计的情况那样，在得知了王海举报的情况之后，江南商城并没有任何要封对方店的意思。

而是老样子，要求王海先和店家沟通，对于双方无法通过沟通来解决问题之后，再由官方客服来介入。

于是王海非常快速的找到了店家，然后表示他们发货的是没有任何标志的三无产品。

店家的反应没有之前那个卖假电池的迅速，在足足拖延了5个小时之后，店家才在oo上给予了回复。

“记录下来，这是店家在故意拖延！”王海刷刷的在这个小本上记录重点，同时店家表示他们可以给王海退货退款，同时由他们来承担退货产生的运费。

“不行，根据消费者保护法，你们必须要退一赔二，销售三无产品必须要赔偿我两倍的损失！”王海非常强硬的说道。

结果店家这回就没有这么的爽快了，她们